# ホームページ制作会社に集客まで相談できるか？選ぶべき理由と見極め方

「ホームページを作ったのに、全然問い合わせが来ない」

「制作会社に相談しても、"様子を見てください"で終わる」

「公開してから一度も連絡が来ていない」

このような声は、中小企業の経営者からよく耳にします。ホームページに数十万円、場合によっては100万円以上を投資したのに、成果が出ない。その原因の多くは、「制作会社の選び方」にあります。

この記事では、ホームページ制作会社に集客まで相談できることがなぜ重要なのか、そして制作会社を乗り換える際にどのような基準で選ぶべきかを、具体的に解説します。

ホームページは「作って終わり」ではない。9割の経営者が誤解していること

ホームページを公開した直後、Googleはそのサイトの存在をほとんど認識していません。検索エンジンがサイトを評価し、上位に表示するまでには、一般的に3〜6ヶ月以上の時間がかかります。

それにもかかわらず、多くの制作会社は「納品＝終了」という関係で業務を完結させます。公開後のサポート体制がなく、経営者は「なぜ集客できないのか」すら把握できない状況に置かれてしまいます。

重要なのは、ホームページの本当の仕事は公開後から始まるという認識です。

• 検索結果に表示されるためのSEO対策

• 訪問者を問い合わせや購入へ誘導するページ構成の改善

• アクセス解析データを見ながらの継続的な改善（PDCA）

• 競合サイトの動向に合わせたコンテンツ更新

これらはすべて、公開後に取り組むべき施策です。制作だけを担当する会社に依頼した場合、こうした運用フェーズは「自分でやるか、別の会社を探すか」という選択を迫られることになります。

Web制作会社への不満、その正体は「アフターフォローの薄さ」

弊社（株式会社シェアスタック）にご相談いただく経営者の方の多くが、以前の制作会社に対して共通の不満を抱えていらっしゃいます。

• 「公開後、何もしてくれない」：修正依頼をしても反応が遅い、または追加費用が発生する

• 「集客の話をしても的外れ」：デザインの話はできるが、SEOや広告の話になると「専門外です」と言われる

• 「数字の報告がない」：月に一度のアクセスレポートすらなく、サイトが機能しているかどうかわからない

このような状況では、ホームページは単なる「会社案内の電子版」になってしまいます。本来であれば、24時間365日働き続ける営業マンとして機能させることができるはずなのに、です。

ホームページ公開後のサポートが薄い制作会社に依頼し続けることは、毎月のサーバー・ドメイン費用を払いながら、成果のない広告を掲示し続けるようなものです。

「集客まで相談できる制作会社」が持つ3つの特徴

では、制作会社を選び直す、あるいは乗り換えを検討するとき、どのような基準で見極めればよいのでしょうか。集客まで一貫してサポートできる制作会社には、共通した特徴があります。

1. SEOを前提にサイトを設計している

集客に強い制作会社は、デザインを考える前に「どのキーワードで検索されるか」「競合サイトはどんな構成か」を分析します。ページの表示速度、見出し構造、内部リンクの設計なども、最初から検索エンジンを意識して作られています。

「SEOに強いデザイン」と「見た目だけ良いデザイン」は似て非なるものです。公開後に集客が伸びるかどうかは、設計の段階で半分以上が決まると言っても過言ではありません。

2. 公開後の運用・改善まで提案できる

納品後に定期的なミーティングを設け、アクセスデータをもとに改善提案を行える制作会社は、集客パートナーとして機能します。

具体的には、「流入キーワードの変化」「直帰率が高いページの特定」「コンバージョン率の推移」などを月次で確認しながら、ページの修正やコンテンツの追加を提案してくれる体制があるかどうかが重要です。

3. 広告・SNS・MEOなど複合的な集客手段を持っている

SEOだけで集客できる業種・地域は限られています。GoogleやYahoo!の検索広告、SNS広告（Meta・Instagram）、Googleビジネスプロフィールを活用したMEO対策など、複数の集客チャネルを組み合わせた提案ができるかどうかも、制作会社選びの重要な判断基準です。

ホームページ集客の改善は「リニューアル」だけが答えではない

「集客できないから、作り直せばいいのでは？」と考える経営者の方もいらっしゃいます。しかし、現状のサイトの課題を分析しないまま作り直しても、同じ結果になる可能性が高いです。

まず行うべきは、現状の診断です。

• Googleアナリティクスやサーチコンソールのデータはあるか

• どのページから離脱されているか

• そもそも検索結果に表示されているキーワードは何か

これらを把握した上で、「コンテンツの追加で対応できるのか」「ページ構成の見直しが必要なのか」「それともサイト全体のリニューアルが必要なのか」という判断ができます。

場合によっては、リニューアルせずに改善施策だけで問い合わせ数が2〜3倍になるケースもあります。実際に弊社の支援事例では、リニューアルではなくSEOコンテンツの追加とページ構成の改善だけで、半年間でオーガニック流入が約180%増加した企業様もいらっしゃいます。

制作会社を変更する前に確認すべきチェックリスト

現在の制作会社に不満を感じているなら、乗り換えを検討する前に以下を確認してみてください。

現在の制作会社への確認事項

• 月次のアクセスレポートはあるか

• サイトの課題について定期的な提案があるか

• SEOの状況について説明を受けているか

• 修正・更新依頼への対応スピードは適切か

• 集客・広告について相談できる担当者がいるか

1つでも「No」があるなら、制作会社の変更を検討する価値があります。特に「集客について相談できる」かどうかは、ホームページを営業ツールとして機能させるうえで最も重要なポイントです。

札幌・東京の中小企業経営者へ。まずは現状の課題から話しましょう

株式会社シェアスタックは、ホームページ・LP制作からSEO・MEO対策、Web/SNS広告運用、そしてWebマーケティング全体のコンサルティングまでを一貫して支援しています。

私たちが大切にしているのは、「作って終わり」ではなく、「成果が出るまで伴走する」というスタンスです。公開後の集客改善、アクセス解析を踏まえた改善提案、リニューアルの判断まで、経営者の方が「何を相談していいかわからない」という段階からでもお話を伺います。

現在の制作会社への不満、ホームページが集客に活かせていないというお悩み、まずは無料相談という形でお気軽にお声がけください。制作実績や具体的な支援内容については、サービス紹介ページや制作実績ページもあわせてご覧いただければ幸いです。

「今のホームページ、このままでいいのか？」と感じているなら、それが相談のタイミングです。

株式会社シェアスタック（SURESTACK）では、札幌を拠点に、新規開業・会社設立に合わせたホームページ制作からSEO対策・Webマーケティングコンサルティングまで、一貫してサポートしています。制作実績やサービス詳細もぜひご覧ください。

開業のためにホームページ制作が必要と感じられている方は、まずはお気軽に無料相談・お問い合わせからご連絡ください。